保有個人データの開示等に関する請求手続き
当社は、個人情報保護法に基づき、当社の保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人様からの、（１）保有個人データの利用目的の通知のご請求、（2）保有個人データの開示のご請求、（3）第三者提供記録の開示のご請求、（4）保有個人データの訂正のご請求、（5）保有個人データの追加のご請求、（6）保有個人データの削除のご請求、（7）保有個人データの利用の停止又は消去のご請求、（8）保有個人データの第三者提供の停止のご請求（以下（１）から（8）を総称して「開示等のご請求」といいます。）に合理的範囲で速やかに対応いたします。その際の手続きは以下のとおりです。
ただし、法令に定めがある場合、または請求書もしくは本人確認のための書類等に不備のある場合等、開示等のご請求そのもの、または希望された回答方法に応じることができない場合もあります。予めご了承ください。
１．開示等の請求の申出先
開示等のご請求については、所定の請求書に必要書類を添付の上、以下の窓口に郵送、または privacy@systemfriend.co.jp 宛てに電子メールにてご提出ください。なお、郵送の場合は、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。また、郵送料は請求者様側でご負担ください。
〒731-5125
広島県広島市佐伯区五日市駅前１－１１－２０
株式会社システムフレンド 個人情報担当窓口
２．開示等の請求における提出書面
開示等のご請求をされる場合は、次の請求書（１）をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、ご本人様の確認のための書類（２）とあわせてご提出ください。
（１）当社所定の請求書
- 保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示、第三者提供記録の開示をご請求される場合（有料）
◆保有個人データ開示等請求書（docx：21KB） - 保有個人データの訂正、追加、削除、利用の停止又は消去、第三者提供の停止をご請求される場合（無料）
◆保有個人データ訂正等請求書（docx：21KB）
（２）ご本人様の確認のための書類
１）運転免許証、２）健康保険の被保険者証、３）旅券（パスポート）、４）年金手帳、５）写真付住民基本台帳カード、６）外国人登録証明書 １通（コピー）
※本籍地等の機微な情報は塗りつぶしてお送りください。
３．代理人様による開示等のご請求
開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、前項２．（１）及び（２）の書類に加えて、下記の書類をご提出ください。
- 代理人様本人であることを確認するための書類
１）運転免許証、２）健康保険の被保険者証、３）旅券（パスポート）、４）年金手帳、５）写真付住民基本台帳カード、６）外国人登録証明書 １通（コピー）
※本籍地等の機微な情報は塗りつぶしてお送りください。 - 代理人であることの確認書類
- 『未成年後見人』の場合
選任決定書、登記事項証明書または戸籍謄本 - 『成年後見人』の場合
選任決定書または登記事項証明書 - 『任意代理人』の場合
委任状（本人捺印があるもの）および委任状に押された印鑑の印鑑証明書
◆委任状（PDF：7.1KB）
- 『未成年後見人』の場合
４．開示等のご請求に関する手数料
保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示、第三者提供記録の開示をご請求される場合、手数料をいただきます。
- １回の請求ごとに、1,000円（税込）
お支払方法は、希望される通知の方法によって異なります。メールでの回答を希望される場合は、別途銀行振込をご案内します。書面での回答を希望される場合は、代金引換による配達証明郵便にて回答書面をお送りいたしますので、受領時に手数料を現金にてお支払いください。
５．開示等のご請求に対する回答方法
基本的に、請求書に記載された通知方法により回答いたします。書面での回答を希望される場合は、請求者の請求書記載住所宛に回答いたします。
６．開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に対応するために必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。
７．改訂について
この開示等のご請求手続きは、お客様の個人情報の保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、内容を一部、改訂することがあります。開示等をご請求される際には、その都度、この手続きをご確認願います。